Google-reviews beantwoorden voor garages

Jij staat in de werkplaats, wij beantwoorden je Google-reviews. Zakelijk, in jouw toon en binnen 24 uur.

Doe de gratis reviewcheckNeem contact op
Vanaf €29 p/m excl. btwBinnen 24 uurMaandabonnement opzegbaarGeen opstartkosten
Voorbeeld
Klant
★★★★★

“Eerlijk advies gekregen en de auto was op tijd klaar.”

Reactie van de eigenaar

Dank u wel voor uw review! Fijn dat de auto op tijd klaar was en dat u het advies eerlijk vond. Graag tot de volgende beurt.

Namens de garage

Fictief voorbeeld van deze pagina.

Waarom reageren op reviews ertoe doet

Wie een nieuwe garage zoekt, leest eerst de kritische reviews. Een klacht over de prijs of over werk dat “niet nodig was” blijft daar staan zonder jouw kant van het verhaal. Met een rustige, zakelijke reactie ziet de lezer dat je eerlijk bent. In een Amerikaans onderzoek zegt 80% van de mensen eerder te kiezen voor een bedrijf dat op alle reviews reageert.

Wat levert het op? Nieuwe klanten zien een garage die eerlijk reageert, ook op kritiek. En jij hoeft na de werkplaats niets meer te schrijven.

Bronnen: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (VS, 1.002 mensen); Google-bedrijfsprofiel Help: Reviews van klanten beheren.

Een goede reactie op Google
  • Zakelijk en zonder emoji’s
  • In de u-vorm of je-vorm, zoals jij wilt
  • Bij kritiek over de prijs: rustig uitleggen en contact aanbieden
  • Staat er binnen 24 uur
Voorbeeld – fictieve reviews en reacties ter illustratie

Drie voorbeeldreacties

Review (fictief)★★★★★“APK snel gedaan en goed uitgelegd wat er moest gebeuren.”
Onze reactieNamens de garageDank u wel voor uw review! Fijn dat de APK vlot ging en dat de uitleg duidelijk was. Graag tot de volgende keer.
Review (fictief)★★★★★“Goede service, alleen moest ik lang wachten bij de balie.”
Onze reactieNamens de garageDank u voor uw review en fijn dat u tevreden bent over de service. Sorry voor het wachten bij de balie. We kijken hoe we dat sneller kunnen regelen.
Review (fictief)★★★★★“De rekening was hoger dan afgesproken. Niemand belde me vooraf.”
Onze reactie (eerst goedgekeurd door de eigenaar)Namens de garageDank u voor uw review. Vervelend dat de rekening hoger was dan u verwachtte. We hadden u vooraf moeten bellen. Belt u ons gerust, dan lopen we de factuur samen door.

Zo werkt het

1

Aanmelden

Kies Basis of Compleet. Aanmelden opent binnenkort; zet je nu op de lijst. Geen opstartkosten.

2

Toegang geven

Je voegt ons toe als beheerder van je Google Bedrijfsprofiel. Nooit je wachtwoord nodig.

3

Jouw toon

We leggen vast: je of u, warm of zakelijk, ondertekening en gevoelige onderwerpen.

4

Elke dag beantwoord

4–5★ binnen 24 uur beantwoord. Bij 1–3★ binnen 24 uur een voorstel per mail; na jouw akkoord plaatsen we binnen 24 uur.

Prijzen

Twee pakketten, vaste prijs

Alle prijzen excl. btw. Geen opstartkosten.

Basis

€29 /maand

Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €24 p/m

Bespaar €60 per jaar met jaarbetaling

Voor wie al bij is met reageren en dat zo wil houden.

  • Reviews met 4–5 sterren binnen 24 uur beantwoord
  • In jouw toon (je of u, ondertekening naar keuze)
  • 1–3 sterren eerst per mail ter goedkeuring
  • 24-uursgarantie: te laat? Maandklant: die maand als tegoed. Jaarklant: een maand extra
  • Extra locatie: +€19 per maand
Kies Basis
Aanbevolen

Compleet

€49 /maand

Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €41 p/m

Bespaar €96 per jaar met jaarbetaling

Voor wie nog veel reviews zonder antwoord heeft, of direct een seintje wil bij kritiek.

  • Alles uit Basis
  • Alle oude, onbeantwoorde reviews beantwoord in de eerste week
  • Directe mail bij elke negatieve review
  • Eenmalige check van je bedrijfsprofiel, met verbeterpunten
  • Maandrapport: score, aantallen en wat klanten vaak noemen
  • Extra locatie: +€19 per maand
Kies Compleet

Wij beantwoorden alleen reviews; we plaatsen geen Google-posts en verzamelen geen reviews.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie in de u-vorm reageren?

Ja. Je kiest zelf: je of u, zakelijk of hartelijk, en hoe je ondertekent.

Ik heb meerdere vestigingen. Kan dat?

Ja. Elke extra locatie kost €19 per maand (excl. btw), bij Basis en bij Compleet.

Wat kost het?

Basis kost €29 per maand (€24 bij jaarbetaling), Compleet €49 per maand (€41 bij jaarbetaling). Prijzen excl. btw, maandabonnement maandelijks opzegbaar, geen opstartkosten.

Moet ik mijn wachtwoord delen?

Nee. Je voegt ons toe als beheerder via Google en blijft zelf eigenaar.

Plaatsen jullie negatieve reacties zonder mijn akkoord?

Nee. Reacties op reviews van 1 tot 3 sterren sturen we je eerst per e-mail ter goedkeuring.

Kunnen jullie negatieve reviews verwijderen?

Nee, dat kan alleen Google. Bij reviews die in strijd lijken met de regels van Google wijzen we je de weg om ze te melden.

Net een slechte review, of zakt je score?

Staat er een verse negatieve review zonder antwoord, of zakt je score richting 4,5 of 4,0? Doe de gratis reviewcheck. Je ziet hoeveel reviews nog open staan en krijgt 3 voorbeeldreacties op je eigen reviews.

Doe de gratis reviewcheck Neem contact op