Google-reviews beantwoorden voor beautysalons

Voor schoonheids-, nagel-, wimper- en browsalons. Jij bent bij je klant, wij beantwoorden je Google-reviews. In de toon van jouw salon en binnen 24 uur.

Doe de gratis reviewcheckNeem contact op
Vanaf €29 p/m excl. btwBinnen 24 uurMaandabonnement opzegbaarGeen opstartkosten
Voorbeeld
Klant
★★★★★

“Mijn wimpers zitten na drie weken nog perfect. Wat een fijne salon!”

Reactie van de eigenaar

Wat fijn om te lezen! Leuk dat je wimpers nog zo mooi zitten. Bedankt voor je lieve woorden en tot de volgende afspraak!

Namens de salon

Fictief voorbeeld van deze pagina.

Waarom reageren op reviews ertoe doet

In jouw vak is vertrouwen het product. Een kritische review zonder antwoord valt op tussen alle complimenten. Nieuwe klanten lezen dat, en lezen ook of je reageert. Een rustige reactie laat zien dat je luistert. In een Amerikaans onderzoek zegt 80% van de mensen eerder te kiezen voor een bedrijf dat op alle reviews reageert.

Wat levert het op? Nieuwe klanten zien een salon die luistert, ook bij kritiek. En jij hoeft tussen de afspraken door niets te schrijven.

Bronnen: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (VS, 1.002 mensen); Google-bedrijfsprofiel Help: Reviews van klanten beheren.

Een goede reactie op Google
  • Bedankt de klant persoonlijk
  • Noemt een behandeling alleen als de klant die zelf noemt
  • Bij kritiek: rustig en zonder discussie
  • Klinkt als jouw salon, niet als een robot
Voorbeeld – fictieve reviews en reacties ter illustratie

Drie voorbeeldreacties

Review (fictief)★★★★★“Mooie nagels en een gezellige sfeer. Ik kom zeker terug!”
Onze reactieNamens de salonDank je wel! Fijn dat je blij bent met je nagels en dat je het gezellig vond. We zien je graag weer.
Review (fictief)★★★★★“Mooi resultaat, maar we begonnen wel later dan afgesproken.”
Onze reactieNamens de salonBedankt voor je review en fijn dat je blij bent met het resultaat! Sorry dat we later begonnen. We letten extra op de planning, zodat je de volgende keer op tijd aan de beurt bent.
Review (fictief)★★★★★“Mijn gellak liet na een week al los.”
Onze reactie (eerst goedgekeurd door de eigenaar)Namens de salonDank je voor je eerlijke review. Vervelend dat je gellak zo snel losliet, zo hoort het niet. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen hoe we het goedmaken.

Zo werkt het

1

Aanmelden

Kies Basis of Compleet. Aanmelden opent binnenkort; zet je nu op de lijst. Geen opstartkosten.

2

Toegang geven

Je voegt ons toe als beheerder van je Google Bedrijfsprofiel. Nooit je wachtwoord nodig.

3

Jouw toon

We leggen vast: je of u, warm of zakelijk, ondertekening en gevoelige onderwerpen.

4

Elke dag beantwoord

4–5★ binnen 24 uur beantwoord. Bij 1–3★ binnen 24 uur een voorstel per mail; na jouw akkoord plaatsen we binnen 24 uur.

Prijzen

Twee pakketten, vaste prijs

Alle prijzen excl. btw. Geen opstartkosten.

Basis

€29 /maand

Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €24 p/m

Bespaar €60 per jaar met jaarbetaling

Voor wie al bij is met reageren en dat zo wil houden.

  • Reviews met 4–5 sterren binnen 24 uur beantwoord
  • In jouw toon (je of u, ondertekening naar keuze)
  • 1–3 sterren eerst per mail ter goedkeuring
  • 24-uursgarantie: te laat? Maandklant: die maand als tegoed. Jaarklant: een maand extra
  • Extra locatie: +€19 per maand
Kies Basis
Aanbevolen

Compleet

€49 /maand

Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €41 p/m

Bespaar €96 per jaar met jaarbetaling

Voor wie nog veel reviews zonder antwoord heeft, of direct een seintje wil bij kritiek.

  • Alles uit Basis
  • Alle oude, onbeantwoorde reviews beantwoord in de eerste week
  • Directe mail bij elke negatieve review
  • Eenmalige check van je bedrijfsprofiel, met verbeterpunten
  • Maandrapport: score, aantallen en wat klanten vaak noemen
  • Extra locatie: +€19 per maand
Kies Compleet

Wij beantwoorden alleen reviews; we plaatsen geen Google-posts en verzamelen geen reviews.

Veelgestelde vragen

Werkt dit ook als ik alleen werk?

Ja. We werken voor elke salon met een Google Bedrijfsprofiel, ook als je alleen werkt.

Ik gebruik een boekingsplatform. Doen jullie die reviews ook?

Nee. We beantwoorden alleen reviews op Google. Reviews op andere platforms doen we niet.

Wat kost het?

Basis kost €29 per maand (€24 bij jaarbetaling), Compleet €49 per maand (€41 bij jaarbetaling). Prijzen excl. btw, maandabonnement maandelijks opzegbaar, geen opstartkosten.

Moet ik mijn wachtwoord delen?

Nee. Je voegt ons toe als beheerder via Google en blijft zelf eigenaar.

Plaatsen jullie negatieve reacties zonder mijn akkoord?

Nee. Reacties op reviews van 1 tot 3 sterren sturen we je eerst per e-mail ter goedkeuring.

Kunnen jullie negatieve reviews verwijderen?

Nee, dat kan alleen Google. Bij reviews die in strijd lijken met de regels van Google wijzen we je de weg om ze te melden.

Net een slechte review, of zakt je score?

Staat er een verse negatieve review zonder antwoord, of zakt je score richting 4,5 of 4,0? Doe de gratis reviewcheck. Je ziet hoeveel reviews nog open staan en krijgt 3 voorbeeldreacties op je eigen reviews.

Doe de gratis reviewcheck Neem contact op